Bảo hiểm

Ngân hàng không còn muốn chỉ bán bảo hiểm

Làn sóng ACB, VPBank và Techcombank lập công ty bảo hiểm cho thấy ngân hàng không còn muốn chỉ đóng vai trò phân phối sản phẩm bảo hiểm. Sau một giai đoạn bancassurance để lại nhiều tranh cãi, sự trở lại lần này gợi mở một câu hỏi lớn hơn: phải chăng các nhà băng đang muốn nắm lại toàn bộ chuỗi giá trị khách hàng, từ sản phẩm, dữ liệu đến chất lượng phục vụ?