Dự báo thị trường lao động 2025: Kinh doanh/Bán hàng vẫn là tâm điểm tuyển dụng
Dịch vụ
Dự báo thị trường lao động 2025: Kinh doanh/Bán hàng vẫn là tâm điểm tuyển dụng
Trong bối cảnh nền kinh tế đang có nhiều chuyển biến tích cực, đặc biệt là sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử và xu hướng bán hàng đa kênh, vị trí Kinh doanh/Bán hàng (Sales) tiếp tục giữ vai trò then chốt trong chiến lược phát triển của nhiều doanh nghiệp. Khảo sát gần đây của JobsGO (nền tảng tuyển dụng và tìm việc hàng đầu Việt Nam) đã cho thấy bộ phận “hái ra tiền” này đang gặp phải tình trạng mất cân đối cung - cầu.
Kinh doanh/Bán hàng: Vị trí “Gà đẻ trứng vàng” của nhiều doanh nghiệp
Trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động, bộ phận Kinh doanh/Bán hàng tiếp tục khẳng định vị thế là “xương sống” của doanh nghiệp khi có tới 67.7% công ty tham gia khảo sát dự định mở rộng quy mô nhân sự trong năm 2025. Con số này không chỉ phản ánh tầm quan trọng của đội ngũ Sales mà còn cho thấy xu hướng doanh nghiệp đang đẩy mạnh chiến lược mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh số.
 |
Đáng chú ý, nhu cầu tuyển dụng nhân viên Kinh doanh có xu hướng tăng dần trong trong giai đoạn từ năm 2023 - 2025 (theo dữ liệu khảo sát của JobsGO 3 năm gần đây) với mức tăng trưởng trung bình khoảng 3% mỗi năm. Cụ thể, tỷ lệ doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng Sales/Bán hàng tăng từ 61% năm 2023 lên 64.6% năm 2024 và 67.7% vào năm 2025. Sự tăng trưởng này cho thấy các doanh nghiệp ngày càng chú trọng vào việc xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Trong bối cảnh thương mại điện tử và bán hàng đa kênh phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp ngày càng tập trung tìm kiếm nhân sự có kỹ năng bán hàng, đàm phán và chốt đơn hiệu quả để duy trì lợi thế cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững.
Kinh doanh/Bán hàng vẫn là vị trí “khát” nhân tài nhất trong ba năm gần đây
Mặc dù Kinh doanh/Bán hàng là bộ phận không thể thiếu trong mọi doanh nghiệp, nhưng việc tuyển dụng nhân sự chất lượng lại là một bài toán nan giải. Cụ thể, gần 60% công ty tham gia khảo sát đánh giá đây là vị trí khó tuyển nhất trong năm 2025.
 |
Tỷ lệ doanh nghiệp gặp khó khăn khi tuyển dụng nhân sự Sales tăng từ 45.3% năm 2022 lên 48.6% trong năm 2023 và đạt 59.2% vào năm 2024. Mức tăng đáng chú ý này thể hiện khá rõ sự mất cân bằng cung – cầu lao động trong lĩnh vực kinh doanh. Dù đây là bộ phận hầu như doanh nghiệp nào cũng cần nhưng quy mô tuyển dụng lớn và yêu cầu về kỹ năng ngày càng khắt khe khiến nguồn cung chưa thể bắt kịp tốc độ phát triển của thị trường.
Điều này cũng đồng nghĩa rằng các doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến “lượng” mà còn phải đảm bảo “chất”, tìm được đúng người phù hợp, đủ năng lực, có thể tạo ra giá trị thực sự trong môi trường cạnh tranh cao.
Chính sách thu hút nhân tài: Khoảng cách giữa kỳ vọng và thực tế
Sự chênh lệch cung-cầu lao động đã đặt ra câu hỏi: Liệu các chính sách thu hút nhân sự phòng Kinh doanh hiện nay đã thực sự đáp ứng kỳ vọng của ứng viên?
Trả lời cho câu hỏi này, khảo sát của JobsGO đã cho thấy có sự tương quan nhất định giữa mức độ ưu tiên tuyển dụng của doanh nghiệp và tiêu chí tìm việc của ứng viên Sales, song, vẫn tồn tại “khoảng trống” vô hình ở một số yếu tố then chốt.
Có tới 76.4% ứng viên đề cao môi trường làm việc tích cực, nhưng đây chưa phải chính sách thu hút nhân tài hàng đầu của các doanh nghiệp tham gia khảo sát. Các công ty chưa thực sự chú trọng cải thiện văn hóa nội bộ, dù đây là yếu tố quyết định với đa số ứng viên.
Hơn 60% ứng viên Sales coi mức lương và phúc lợi cạnh tranh là tiêu chí quan trọng thứ nhì sau môi trường làm việc. Tiêu chí về thu nhập của họ khá tương đồng với chính sách của doanh nghiệp khi 65.8% ưu tiên yếu tố này. Doanh nghiệp đang đáp ứng khá tốt nhu cầu cơ bản của ứng viên, giúp thu hút nhân tài hiệu quả.
Trong khi đó, cơ hội học tập và phát triển chuyên môn cũng là một trong những tiêu chí ứng viên khá quan tâm, nhưng mức độ ưu tiên của doanh nghiệp cho yếu tố này lại thấp hơn. Điều này khiến nhiều nhân viên Kinh doanh cảm thấy thiếu cơ hội thăng tiến, dễ dẫn đến tình trạng nhảy việc.
Trong bức tranh phát triển kinh tế hiện nay, Sales là bộ phận “xương sống” cho sự tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài trong lĩnh vực này đang trở thành một thách thức lớn, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thay đổi tư duy và chiến lược. Chỉ khi thực sự thấu hiểu nhu cầu của ứng viên và chú trọng xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, doanh nghiệp mới có thể giải quyết bài toán thiếu hụt nhân sự trong dài hạn.
Minh Tài