Mô hình mới giúp công ty chứng khoán tối ưu chi phí, tăng trưởng bền vững
Dịch vụ
Mô hình mới giúp công ty chứng khoán tối ưu chi phí, tăng trưởng bền vững
Trong bối cảnh chi phí marketing không ngừng gia tăng, hiệu quả thu hút nhà đầu tư mới suy giảm, các công ty chứng khoán đang đối mặt với bài toán tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả. Mô hình Revenue Share đang trở thanh một lựa chọn thông minh, giúp doanh nghiệp chỉ chi trả khi khách hàng thực sự giao dịch, từ đó gia tăng hiệu suất và giảm chi phí.
Bối cảnh thị trường: Áp lực tăng trưởng và bài toán chi phí
Thị trường chứng khoán Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng về số lượng nhà đầu tư cá nhân. Theo Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt, tính đến cuối năm 2023, số lượng tài khoản giao dịch cá nhân đã vượt 7 triệu, tăng hơn 30%. Tuy nhiên, tỷ lệ tài khoản hoạt động không tương xứng với tốc độ tăng trưởng.
Trong khi đó, cuộc đua “đốt tiền” khiến bài toán marketing trở nên nan giải. Để thu hút khách hàng, nhiều công ty sẵn sàng giảm hoặc miễn phí giao dịch, tung ra các ưu đãi như tặng cổ phiếu miễn phí, hoàn tiền, hay lãi suất thấp. Hệ quả là chi phí marketing không ngừng tăng, nhưng hiệu quả lại không đảm bảo, vì nhà đầu tư có quá nhiều lựa chọn và dễ dàng chuyển đổi giữa các nền tảng.
Các công ty chứng khoán còn phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ truyền thống và làn sóng các sàn giao dịch số, vốn thu hút người dùng trẻ nhờ công nghệ, trải nghiệm đơn giản và thao tác nhanh chóng.
Việc duy trì tăng trưởng tài khoản giao dịch thực sự hiệu quả trở thành một bài toán lớn mà các công ty chứng khoán cần tìm ra lời giải.
Thách thức: Chi phí marketing cao, hiệu suất thấp, người dùng thay đổi
1. Quảng cáo số: Chi phí tăng cao, hiệu quả suy giảm
Theo iPrice, chi phí quảng cáo trực tuyến tăng trung bình 20-30% mỗi năm. Các công ty chứng khoán đổ hàng tỷ đồng vào Google Ads, Facebook Ads để thu hút nhà đầu tư mới, nhưng tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo sang giao dịch thực tế ngày càng giảm. Hành vi người dùng cũng thay đổi khi họ chủ động chặn quảng cáo và trở nên miễn nhiễm với các nội dung tiếp thị đơn thuần.
2. Chính sách thưởng nóng cho trung giam: Kích thích ngắn hạn, không bền vững
Nhiều công ty trả thưởng cho đối tác dựa trên số lượng khách hàng mở tài khoản mới dẫn đến đua số lượng mà không đảm bảo chất lượng. Khi hết chương trình khuyến khích, lượng khách hàng mới cũng sụt giảm.
 |
3. Miễn phí giao dịch: Cuộc đua đốt vốn không hồi kết
Một số công ty lớn như VPS, SSI, TCBS đã triển khai chính sách miễn phí giao dịch nhằm thu hút nhà đầu tư. Mặc dù cách làm này có thể giúp gia tăng số lượng tài khoản mới, nhưng về lâu dài, nguồn thu suy giảm và gây áp lực lên hoạt động kinh doanh.
4. Người dùng đang ngày càng cảnh giác: Telesale không còn là cách hiệu quả
Theo báo cáo từ Bộ Thông tin và Truyền thông, tỷ lệ người dùng chặn số từ telesale tài chính đã tăng 35% trong năm 2024. Điều này cho thấy phương thức tiếp cận khách hàng này đã không còn hiệu quả.
Giải pháp: Mô hình Revenue Share – Chỉ trả phí khi có giao dịch thực tế
Nhận thấy những bất cập trong cách tiếp cận khách hàng, VPS – một trong những công ty chứng khoán dẫn đầu thị trường – đã tiên phong thử nghiệm mô hình Revenue Share, hợp tác cùng ACCESSTRADE – nền tảng tiếp thị liên kết hàng đầu Việt Nam.
Cơ chế hoạt động của Revenue Share
Thay vì chi tiền trước cho quảng cáo hay trả thưởng nóng cho người giới thiệu, với mô hình này:
- VPS chỉ trả hoa hồng khi khách hàng thực sự giao dịch, không mất phí cho những tài khoản mở nhưng không hoạt động.
- Các đối tác như broker, KOLs tài chính, publisher sẽ hưởng hoa hồng không chỉ từ giao dịch đầu tiên, mà còn từ các giao dịch lặp lại của khách hàng trong tương lai.
- VPS chỉ chi trả khi có kết quả thực tế, thay vì đổ tiền vào các chiến dịch quảng cáo có hiệu suất thấp.
Cách làm này không chỉ giúp VPS giảm rủi ro chi phí mà còn tạo động lực cho đối tác tìm kiếm những nhà đầu tư chất lượng, thay vì chạy theo số lượng đơn thuần.
 |
Kết quả: VPS và bước chuyển mình khỏi mô hình truyền thống
- Tỷ lệ chuyển đổi từ mở tài khoản sang giao dịch tăng 3 lần, nhờ vào việc các đối tác tập trung tìm kiếm khách hàng có nhu cầu thực sự. Khoảng 60% khách hàng có giao dịch sau khi mở tài khoản
- Chi phí marketing giảm 40%, do không còn phải chi tiền cho các tài khoản mở nhưng không giao dịch.
- ROI cải thiện rõ rệt, khi ngân sách được phân bổ tối ưu hơn.
- Lượng giao dịch từ khách hàng mới tăng mạnh, nhờ sự cam kết của các đối tác trong việc hỗ trợ nhà đầu tư.
Thành công của VPS là minh chứng cho thấy Revenue Share không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, mà còn xây dựng một hệ sinh thái bền vững, nơi cả công ty chứng khoán và đối tác tiếp thị cùng có lợi.
Doanh thu hằng tháng của một publisher chạy chiến dịch Affiliate VPS
|
Doanh nghiệp chứng khoán cần thay đổi để thích nghi
Với thành công từ VPS, có thể thấy rằng mô hình Revenue Share sẽ còn tiếp tục mở rộng trong ngành tài chính, tạo ra một cuộc cách mạng trong cách các doanh nghiệp chứng khoán tiếp cận khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
Đã đến lúc doanh nghiệp của bạn áp dụng mô hình Revenue Share để nâng cao hiệu quả, tối ưu chi phí và đạt được sự bứt phá tăng trưởng. Tìm hiểu chi tiết giải pháp tại đây!
Kim Ngân